Werden Kinder in der Schule auffällig, ist es wichtig, nicht das Kind als Problem zu identifizieren, das es zu behandeln gilt. Der wichtigste Schritt für Kontaktpersonen ist es dann, behutsam Vertrauen aufzubauen, sagt Alexander Harman, sozialpädagogische Fachkraft in der Intensiven Sozialpädagogischen Einzelbetreuung (ISE) bei NEUE WEGE.